FAQ 定期券を払いもどししたいのですが。

定期券を購入した場所でのみ払いもどし可能です。払いもどしの計算方法は以下の通りです。

定期券金額-（普通運賃×2×経過日数）-手数料530円＝お客さまにお返しする金額

払いもどしの際には、印鑑（シャチハタ可）、ご本人様確認書類（保険証、免許証、マイナンバーカードなど）をご持参ください。

また、定期券購入時にクレジットカードにてお支払いいただいた方については、購入時にお渡ししている「クレジットカード処理票」（ピンク色の用紙）を必ずご持参ください。