FAQ 忘れ物の問い合わせ

京急線でのお忘れ物の問い合わせは，以下の方法がございます。

 ①LINE（落とし物クラウドfind）で問い合わせる。
　問い合わせ方法
　１，LINE ID：keikyu_find（京急線-findchat）を友達登録。　　※詳しくはこちら
　２，Webフォームにお忘れ物情報を入力
　３，オペレーターがお忘れ物を検索してLINE上で回答
　４，見つかった場合は，指定の保管場所に引き取り

　※対応時間９：00～17：00（土休日も可）
　　16：00 以降の新規問合せは翌朝９：00 以降に順次回答いたします。 
   

②最寄りの各駅（泉岳寺駅を除く）の窓口にて問い合わせる。

③最寄りの各駅（各駅電話番号一覧）に電話にて問い合わせる。

④京急ご案内センターに問い合わせる。

※お忘れ物保管期間

　京急線内のお忘れ物は，取扱駅で２～４日間保管したのち，京急お忘れものセンター（★）に集約し，
　傘は１か月間， その他は３か月間保管いたします。

　ただし，現金・貴重品・個人情報の含まれる物件等に関しては，鶴見警察署に引き渡します。

★ 京急お忘れものセンター（京急鶴見駅近接）
【営業時間】平日11:00～19:00　土休日10:00～18:00（年末年始は休業） 
 ※お問い合わせ先・・・京急ご案内センター      【電話】03-5789-8686／045-225-9696　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　   　　 【営業時間】９：00～17：00

・他社線（都営線・京成線・北総線）へ直通する電車内での忘れ物は，他社線へもお問い合わせください。
 
【都営線】都営交通お客様センター　03-3816-5700

【京成線】京成お客様ダイヤル　0570-081-160

　平日・土曜のみ 12：00～19：00（日曜・祝日・年末年始は休業）
 

【北総線】カスタマーセンター　0570-00-7000

   平日（月曜～金曜日）９：00～19：00（土曜・日曜・祝日・年末年始は休業）