FAQ 振替輸送とは？

振替輸送とは， お客さまがあらかじめお持ちの乗車券区間内で列車の運転に支障が発生した際に，当社が依頼した他の鉄道会社の指定された経路により，迂回してご利用いただける仕組みです。
なお， PASMOなどのICカードのSF（チャージ残額）利用は，振替輸送の対象外 です。

詳細は，こちら をご覧ください。