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FAQ 「製品のライセンス認証が取り消されました」と表示される。
- 質問
- 「製品のライセンス認証が取り消されました」と表示される。
- 回答
- 弊社がご提供するOffice製品をインストールする前に、学校様ご提供のOffice365製品をアンインストールしておられない可能性が高いと思われます。お手数をお掛けしますが、下記リンクより資料を入手して頂き、アンインストールと再インストールをお試し頂きますようお願い致します。【Office 2019インストール手順】※ 注意：既存のOfficeをアンインストールされる前に、現在クラウド上に保存されているデータやメール情報(Outlook)を退避頂きますよう、お願い致します。※ Microsoft Office Professional Plus 2016 ／ Microsoft Office Professional Plus 2019 ／ Microsoft 365 Apps for enterpriseに加えて、Microsoft OneDrive も削除対象としてください。※ ダウンロードはソフトウェアのダウンロードからお試しください。
管理番号：1704 / 更新日時：2021/12/03 02:18 PM
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