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よくあるご質問 >購入後のお問合せ >Officeインストールについて >インストーラーが起動したが、認証プログラム番号と実行パスワードを忘れてしまった。

FAQ インストーラーが起動したが、認証プログラム番号と実行パスワードを忘れてしまった。

質問
インストーラーが起動したが、認証プログラム番号と実行パスワードを忘れてしまった。
回答
ダウンロードサイトで認証プログラム番号の確認と実行パスワードの再設定が必要です。
ダウンロードサイトにログインいただき、[ダウンロード履歴管理] を選択してください。
こちらで、認証プログラム番号が確認できます。
該当の詳細を選択し、[ダウンロード履歴管理詳細] 画面で実行パスワードを再設定してください。
※ 再度認証プログラムの作成を実施いただいても問題ございません。
  その際にはダウンロードは行わず [認証プログラムのみ作成] をご利用ください。

管理番号:1666 / 更新日時:2021/11/26 02:57 PM