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FAQ 回答に使用した参考文献について問合せ対応記録に保存できますか?

CRMシステム「FastHelp Pe」とナレッジシステム「FastAnswer Pe」の両システムを利用する事で、回答時に利用したFastAnswer Peの参考文献の添付ファイルをFastHelp Peに保存(連携)する事が出来ます。    

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