よくあるご質問

FAQ FastSeriesはどのような課金体系になりますか?

FastSeriesの各製品を クラウド型でご利用いただく場合の課金体系は以下の通りです。

◆FastHelp / FastHelp Pe 
 
基本ライセンスは、同時ログイン数ベースの課金体系です。
利用者ひとりひとりのアカウントで課金するわけではないので、シフト勤務が多いコンタクトセンター運用に適した課金体系になっています。 
 
一方、登録ID数ベースの他社のクラウドサービスは、運用シフト、社内関連部署利用者数によって、同時ログイン数課金の場合と比べ大きな
金額差が発生しますので、検討の段階で注意が必要です。

◆FastAnswer2
FAQコンテンツのページビュー(PV)課金です。

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