よくあるご質問

FAQ チャットのようなリアルタイムでコミュニケーションできる機能はありますか?

FastHelp5(CRMシステム)では、 メッセージング機能(チャット)を 標準機能としてご用意しています。

FastHelpを利用するユーザ間、または業務グループに対してメッセージのやり取りがリアルタイムで可能です。
メッセージの送受信はお客様対応中でも行えるので、声を出しづらい状況であっても、オペレータやスーパバイザがタイムリー、且つ、迅速にコミュニケーションをとることができます。

管理番号:262

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