よくあるご質問

FAQ 対応漏れを防止できるような通知機能はありますか?

 FastHelp5(CRMシステム)では、対応漏れ防止のために、アラート機能を標準機能としてご用意しています。

入力される項目や時間等、様々な条件設定が可能です。
多段階でアラート設定もでき、Eメールやメッセージング機能(チャット)で通知することで、対応の漏れを防ぎます。 さらに、担当者やスーパーバイザ用の一覧画面にて、文字色や背景色を自動変更し、視覚的にアラート状態を確認することができます。

管理番号:261

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