「ソリューション／データ連携」の検索結果11件

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• FAQ

  CTI（Computer Telephony Integration）連携可能でしょうか？

  FastSeriesのCRMシステム（FastHelp5、FastHelp Ce、FastHelp Pe）は、様々なPBX/CTI製品との連携実績があります。 顧客データベースから着信呼の情報（顧...

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• FAQ

  MRへのナレッジ共有をする仕組みはありますか？

  FastHelp Pe（くすり相談室・MR支援）内に登録されているFAQ情報をFAQシステム「FastAnswer Pe」に連携することが可能です。 くすり相談室、関連部門など社内だけの利用にとど...

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• FAQ

  FastSeriesは、自社システムとのデータ連携はできますか？

  データ連携サイト（オプションサービス）をご利用頂くことで、自社システムのデータをFastSeriesサイトにアップロードすることができます。

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• FAQ

  自社のメールサーバーを利用することはできますか？

  FastSeriesのクラウドサービスでは、お客さまの既存のメールサーバーをそのままご利用して頂くことができます。

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• FAQ

  LDAPサーバとの連携はできるのでしょうか？

  FastHelp5（CRMシステム）では、LDAP（Lightweight Directory Access Protocol）サーバと連携して FastHelp ログインユーザの認証処理を行うことが...

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• FAQ

  アルトマークデータ、既存システムからのデータ移行は可能でしょうか？

  FastHelp Pe（くすり相談室・MR支援）では、標準機能の「データ管理機能」により、他システムとCSVファイルを利用した連携が可能です。 また、CSVマッピング機能の提供により、他システムから...

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• FAQ

  医師や施設情報・商品情報も管理可能ですか？

  可能です。 基幹システムの商品DBや医師・施設情報との連携実績は多数ございます。

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• FAQ

  FAQナレッジ管理をコンタクトセンターと連携した場合の効果は何ですか？

  FAQナレッジシステム「FastAnswer2」とコンタクトセンターCRMシステム「FastHelp5」との連携で、各製品に蓄積されたFAQコンテンツを即時にホームページ上に公開することができます。 ...

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• FAQ

  どのようなメールサーバと連携可能ですか？

  FastHelp5（CRMシステム）は、POP3 / IMAP4 / SMTP対応のメールサーバに連携可能です。

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• FAQ

  既存システムからのデータ移行は可能でしょうか？

  FastHelp5（CRMシステム）では、標準機能としてデータ管理機能があります。 他システムから吐き出したCSVファイルを FastHelp5（CRMシステム）へ取り込むことが可能です。 また...

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• FAQ

  通話録音装置と連携し、音声データを問い合わせ履歴に紐付けることは可能でしょうか?

  様々な通話録音装置との連携実績がございます。 履歴画面に設けられたアイコンをクリックすることにより、自動的に紐付けられた音声データを再生することができます。 また、ご要望に応じた最適な通話録音装...

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