คำถามที่พบบ่อย

เมนูหลัก> คำถามที่พบบ่อย >FastAnswer2 >คุณสมบัติหลักของฟังก์ชันค้นหาใน FastAnswer2 คืออะไร?

FAQ คุณสมบัติหลักของฟังก์ชันค้นหาใน FastAnswer2 คืออะไร?

FastAnswer2 (ระบบคลังข้อมูลคำถามที่พบบ่อย) มีคุณสมบัติหลักของฟังก์ชันค้นหา ดังต่อไปนี้ ตามแนวคิดของ "ค้นหาง่าย"

・ ใช้คีย์เวิร์ดค้นหา (และ/ หรือ/ ไม่ค้นหา) (Keyword search)

・ ค้นหาด้วยข้อความ (Natural text search)

・ ค้นหาด้วยหมวดหมู่ (Category search)

・ ค้นหาด้วยไฟล์แนบ (Attachment search)

นอกจากนี้ยังมีการแนะนำเนื้อหาและคีย์เวิร์ดอัตโนมัติ เมื่อพิมพ์คีย์เวิร์ดืที่ช่องค้นหา รวมถึงรองรับการพิมพ์ค้นหาแบบ Fuzzy search

ภายหลังจากค้นหาด้วยคีย์เวิร์ด ผลลัพธ์จากการค้นหาจะมีการเน้นสี (highlight) เพื่อให้คุณสามารถเข้าสู่คำถามและคำตอบที่คุณต้องการได้อย่างรวดเร็ว

Management ID：740

ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่?