คำถามที่พบบ่อย

เมนูหลัก> คำถามที่พบบ่อย >ผลิตภัณฑ์/บริการ >ฟังก์ชัน >FastHelp5 มีฟังก์ชันสำหรับแจ้งเตือน เพื่อป้องกันการลืมที่จะตอบกลับ Ticket หรือไม่?

เมนูหลัก> คำถามที่พบบ่อย >FastHelp5 >FastHelp5 มีฟังก์ชันสำหรับแจ้งเตือน เพื่อป้องกันการลืมที่จะตอบกลับ Ticket หรือไม่?

FAQ FastHelp5 มีฟังก์ชันสำหรับแจ้งเตือน เพื่อป้องกันการลืมที่จะตอบกลับ Ticket หรือไม่?

FastHelp5 (ระบบ CRM) มีฟังก์ชันแจ้งเตือนเพื่อป้องกันไม่ให้เจ้าหน้าที่ลืมการตอบสนองต่อลูกค้า โดยสามารถกำหนดเงื่อนไขการแจ้งเตือนต่างๆได้ เช่น เวลาที่เกินกำหนด คีย์เวิร์ด และประเภทใน Ticket นอกจากนี้ยังสามารถกำหนดการแจ้งเตือนได้หลายระดับ ซึ่งสามารถแจ้งเตือนผ่านทางอีเมลและการส่งข้อความ (แชท) ไปยังเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบหรือหัวหน้างานได้ ในหน้าจอ Ticket คุณยังสามารถเปลี่ยนสีของ Ticket ที่ถูกแจ้งเตือนเพื่อง่ายต่อการแยกประเภทได้อีกด้วย

Management ID：715

ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่?

การให้คำปรึกษา

หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับราคาและการใช้งาน โปรดติดต่อเราตามช่องทางต่อไปนี้