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FAQ 洗面台シンク下収納部分の、給水・排水管から水漏れしている。

質問
洗面台シンク下収納部分の、給水・排水管から水漏れしている。
回答

●水受けトレーが溢れている場合
シンク下に水受けトレーが設定されている場合、水受けトレーに溜まった水を捨てるなどの管理は、お客様に管理していただく必要がございます。水受けトレーから溢れていないかをまずご確認ください。

●水受けトレー以外から水漏れしている場合
マンションのお部屋のオーナー様(区分所有者)の場合は、下階へ漏水の恐れがございますのでご自分で対処しようとせずに、設備緊急センターにご連絡ください。水漏れの状況を確認の上で、専有部の駆けつけサービス『家族力プラス』や協力会社の紹介をさせて頂きます。

賃貸でお住まいのお客様は、賃貸のご契約をされた不動産会社もしくはオーナー様へお問い合わせください。

■設備緊急センター

設備緊急センターは、お住まいの地域によって電話番号が異なります。

お住まいの建物のエントランス等に掲出されている連絡先におかけください。