FAQ 宅配ボックスの荷物が取り出せなくなった。

回答: 遠隔操作による解錠が可能な宅配ボックスの場合は、保守会社にて対応をさせていただきます。
宅配ボックスに掲示されている問合せ先へご連絡をお願いします。

遠隔操作による解錠作業ができない場合は、協力会社の手配をさせていただきますので、ボックス番号をご確認のうえ設備緊急センターまでご連絡ください。
※有償対応となる可能性もございます。予めご了承ください。
※解錠の際に必要となりますので、お手元のに本人確認証・不在表をご準備ください。

■設備緊急センター

設備緊急センターは、お住まいの地域によって電話番号が異なります。

お住まいの建物のエントランス等に掲出されている連絡先におかけください。

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