FAQ PASMOを紛失した

「記名PASMO」と「PASMO定期券」は，万一紛失しても再発行することができます。
　※手続きにはご本人確認できる公的証明書（免許証など）が必要です。 
 　※「無記名PASMO」は再発行できませんので，ご注意ください。

◆紛失再発行のお申し込み
　最寄りのPASMO事業者またはSuica事業者の駅やバス営業所にお申し込みください。
　カード使用停止の登録を行ない，再発行整理票をお渡しいたします。
   ※整理票は再発行できません。大切に保管してください。

◆紛失したカードの再発行
　お申し込みの翌日以降，再発行整理票と引換えに，PASMO事業者の駅で，再発行のPASMOをお渡しいたします。
　※再発行お申込みの翌日から14日以内にお受取りください。それ以降は再度，紛失再発行のお申込みが必要です。
　※再発行の際に，手数料520円と新しいカードのデポジット500円，合計1,020円が必要です。
 
◆紛失したカードを発見したとき
　紛失したPASMOを発見された場合は，最寄りのPASMO事業者の駅やバス営業所にお申し出ください。デポジット500円を返却いたします。
　※新しいカードを再発行する前は，デポジットの返却は出来ません。
　　デポジット返却の際は，ご本人確認できる公的証明書等（免許証など）が必要です。

※紛失再発行に関する詳細は，こちらでもご案内しております。