FAQ 遅延証明書の発行

 ご乗車になった列車が遅延した場合，駅にて「遅延証明書」を発行いたします。
 ご乗車いただいた日時，区間をお知らせください。

過去の遅延状況につきましては，駅係員にご相談ください。
発行できる場合でも，当時の状況確認にお時間を頂戴することがございます。

また，当日を含む31日間分の情報に限り，お客さまのパソコンなどにて，当社ホームページから遅延証明書をプリントしていただくことができますので，こちらもご利用ください。