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ご質問

質問 新型コロナウイルス感染拡大による,「緊急事態宣言」発令により,定期券・回数券の期間延長や払い戻しの措置はありますか。
回答

2020年4月7日に発令された緊急事態宣言に伴い,定期券および回数券につきましては,有効期間の延長は行いませんが,次のように払い戻しのお取り扱いをいたします。

1.「通学定期乗車券」(小学校・中学校・高等学校および特別支援学校)

※有効期間に2020年2月28日を含むものに限ります。

 2020年2月28日以降の最終登校日を最終使用日として払い戻しいたします。

 

2.「通勤定期乗車券」または1.以外の「通学定期乗車券」 2020年4月7日以前に有効開始となる定期乗車券は,2020年4月8日以降当該定期乗車券を使用していない場合, 2020年4月7日に払い戻し申し出をされたものとみなして払い戻しいたします。 2020年4月8日以降に有効開始となる定期乗車券は,その定期券の最終使用日に払い戻し申し出をされたものとみなして払い戻しいたします。

 

3.「回数乗車券」(全券種対象)

※有効期限が,2020年4月6日以前の回数券につきましては,対象外となります。当該乗車券の有効期間を経過した場合であっても,2020年4月7日に払い戻し申し出をされたものとみなして,払い戻しをいたします。払い戻し箇所・必要書類・払い戻しの計算方法などの詳細はこちらから

※2021 年5月 25 日(緊急事態措置の終了日の翌日から 1 か年) までであれば 払い戻し可能です。

※IC定期乗車券の最終使用日については,定期券区間外のチャージでの鉄道利用も含まれますので,ご注意ください。


更新日時:2020/10/19 16:02:05  ID:710

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