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ご利用上の注意

  • お問い合わせによっては、お答えできない場合や電子メール以外の方法でご連絡させていただく場合がございます。
  • 回答をさせていただく場合には、ご連絡いただいた内容の事実確認や状況確認などを行ないますので、お時間がかかる場合がございます。誠に勝手ながら、回答期限の指定や至急のご要望にはお応えできませんのでご了承ください。
  • 運賃・定期券の金額、お忘れ物ついては、詳しく伺わないとお答えできないことがございます。恐れ入りますが京急線各駅でお尋ねいただくか、京急ご案内センター(03-5789-8686)へお電話でご連絡ください。(駅の電話番号一覧)新しいウィンドウで開く
  • また、土曜日・日曜日・祝祭日・年末年始などを含む、本社営業時間外にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降のご回答となりますので、あらかじめご了承ください。お急ぎの場合は、京急ご案内センターへお電話でご連絡ください。
  • なお、お客さまにお送りした電子メールの一部または全部を、転用、二次使用することは、固くお断りいたします。
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  • メールアドレスに誤りがありますと、自動受信確認メールおよび回答をさしあげることができませんのでご注意ください。
  • 自動受信確認メールがしばらくたっても届かない場合は、メールアドレスの入力内容をご確認の上、再度送信をお願いいたします。
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