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ご質問
Edge Clientで接続できない場合(Mac)

Macの最新アップデートに伴い、Edge Clientを利用した接続において
ファイルサーバが自動でマウントできない事象を確認しております。

ご不便をおかけしますが、下記の手順にてファイルサーバへの接続をお願い致します。

●事前準備
ブラウザ(Safari)でセキュアドライブ・プラスにログインします。
管理ポータルを開き、トップに表示されている「接続先ファイルサーバIPアドレス」
に記載されているIPアドレスを確認し、メモ等にお控えください。

FAQ追加.png 


●接続手順

Edge Clientを起動します。
 マトリクスパスワードまたは固定パスワードを選択し、
 セキュアドライブ・プラスにログインします。

②サーバ接続を求めるウィンドウが表示されますが、
 [キャンセル]を押してウィンドウを閉じてください。
FAQ01.png

※パスワードをキーチェーンに保存している場合、②の画面が表示されずに下記の画面が
表示されることがありますが、同様に[キャンセル]を押してウィンドウを閉じてください。
FAQ02.png


③メニューバーより[移動] > [サーバへ接続]を選択します。
FAQ03.png

"サーバアドレス"にマウントするファイルサーバのアドレスを入力します。

サーバアドレス
 smb://[事前準備で確認したIPアドレス]/[アカウントID6桁の数字]$
 ※”[]” は不要です。
 ※末尾の ”$” の入力漏れにお気を付けください。
 
) smb://192.168.0.1/009999$

 [
接続]を選択し、サーバに接続します。FAQ04.png

※ [+]ボタンをクリックすることで"よく使うサーバ"に登録され、次回以降の入力を省略できます。

⑤サーバ接続を求めるウィンドウが表示されますので、
 ご自身のログインID / パスワードを入力し、[接続]を選択します。
FAQ05修正.png

※ "このパスワードをキーチェーンに保存"のチェックをONにすることで、 次回以降の入力を省略出来ます。

⑥ Finderが起動し、ネットワークドライブが表示されます。
FAQ06.png


【Tips】
エイリアス(ショートカット)を作成することで、③~④の手順を省略することが出来ます。
[option]キーと[command]キーを同時押しした状態で、Finderウィンドウの上部にある
小さなアイコンを任意の場所へドラッグアンドドロップします。
FAQ07.png

次回以降、②の手順後に作成したエイリアスを実行することでファイルサーバへ接続されます。

登録日時:2019/01/25 15:03:29  ID:1690
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