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メッセージが表示されてログインする事ができません。

ログインできないときに表示されるメッセージと原因を確認をし、社内アカウント管理者様へご確認ください。

◆表示されるメッセージ
接続に失敗しました[Message-ID:16]
アクセスが拒否されました。[Message-ID:0015]

◆原因
・固定パスワードログインに5回失敗したとき
・管理者が設定したIPアドレス制限によりログインできないとき
 ・動作環境外のOSからのアクセスしたとき

【FUSION Secure Drive Plus 動作環境】
https://cloud.rakuten.co.jp/drive/system/

登録日時:  ID:1649
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